DWCMAIL Business Coaching

Op deze manier leer je omgaan met verschil tussen wat medewerkers zeggen en doen.

U kent het navolgende vast en zeker. Als leidinggevende meent u zeker dat u eenduidige opdrachten geeft. Dat er een duidelijke opdracht staat. Met een of meerdere medewerkers. Maar toch. Dan schijnt bij het naderen van de deadline dat alles anders dan dat u had gehoopt.

Af en toe bent u verbaasd. In andere situaties bent u boos of ronduit teleurgesteld. Wat gebeurt er toch dat die medewerkers hun taken anders uitvoeren dat zij hebben de vraag hoe dat toch komt kunt u lang nadenken. U mag er ook een heel stuk over schrijven.

Maar veel nuttiger is dat u voorkomt dat dit weer eens voorkomt. Want stelt u zich eens voor dat u met een klein aantal handigheidjes op communicatie gebied, onder de knie krijgt dat u er van uit kan gaan dat die anderen datgene doen wat u heeft afgesproken. Dan zou u zeer tevreden zijn.

Kijk aan, ik heb voor u een opleiding waar u dat kan leren. Een coachopleiding die we eerder al onder de aandacht hebben gebracht. Maar de visie van, kijk op de training coaching lijkt zo anders we er nog een stuk aan wilden wagen.

Bespreking: Ondernemers hebben nooit geluk (E-book)

Passie voor perfectie, tomeloze inzet en volharding kenmerkend voor ondernemers die in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.

In Ondernemers hebben nooit geluk vertelt Ali Niknam openhartig over de obstakels en de valkuilen die elke ondernemer tegenkomt op de route naar meer dan zo typisch zero to hero-verhaal. Op meeslepende wijze geeft het inzicht in de mentaliteit die een absolute voorwaarde is voor het realiseren van succes.

Social Media, hype of noodzaak?

In de tweede kamer wordt volop getwittert. Velen zitten ook op Hyves, Facebook, LinkedIn enzovoort. En steeds meer ondernemers en professionals willen ook 'meedoen' maar hebben geen idee hoe het aan te pakken. Je hoort ook allerlei spookverhalen over misgelopen tweets (denk dan de commissaris van politie in Drenthe) of diefstal van identiteit.

Laten we het kort en eenvoudig houden: wil je echt meedoen en er ook iets aan hebben (behalve last) dan is een goede voorbereiding noodzakelijk. Er zijn aardig wat boeken over omgaan met deze nieuwe media, u vindt ze via de zoekopdracht onderaan dit artikel bij managementboek.nl.

Maar veel van die technieken moet je zien. En een cursus of workshop is dan het uitgelezen medium. We hebben een actuele lijst van dergelijke opleidingen gevonden. U vindt daar vast en zeker iets van uw gading tussen.

Veel plezier met twitteren, Facebook enzovoort!

P.s. de beloofde boekenlijst: boeken over omgaan met deze nieuwe media.

Waarom doen uw mensen niet wat ze eigenlijk moeten doen; en wat kunt u daar als leidinggevende aan doen?

Veel leidinggevenden (zowel managers als directieleden) worstelen met hun medewerkers. Waarom doen ze niet wat ik zeg? Waarom komt er niet uit wat er in zit? CV's worden bij menig sollicitatieprocedure helemaal uitgeplozen. Assessments, testen, werving en selectie bureaus. Alles wordt van stal gehaald om de juiste persoon te vinden. En dan, wanneer alle verwachtingen hoog gespannen zijn. Dan valt het tegen. Hoe kan dat?

De bedoeling van dit artikel is niet om een of andere psychologisch verhaal op te hangen. Daar ben ik veel te pragmatisch voor. Wat ik wel ga doen is ene pleidooi houden voor een boek. Een heel goed boek. Mogelijk het beste boek over managen en leidinggeven dat ik ooit gelezen heb. Het heet "Weg Met Alle Regels".

De titel is natuurlijk uitdagend, dat kan men nauwelijks ontkennen. De prangende vraag is natuurlijk wat heeft dat boek met het hierboven gestelde dilemma te maken? En beter nog: biedt het daar ook een oplossing voor. Mijn antwoord is: het heeft er alles mee van doen. En ja, het biedt een goede handreiking om veel meer voor elkaar te krijgen met uw mensen.

Weg met alle regels is van de beroemde Gallup Organization. Het grootste en meest gerenommeerde wetenschappelijk onderzoeksbureau van de VS (Wereld). En dit boek is de neerslag van een zeer uitgebreid onderzoek naar het antwoord op de vraag: Wat is nodig om een succesvol manager te worden? Succes is, hoe kan het ook anders in de VS, gedefinieerd als: u krijgt de gestelde doelen (meer dan) voor elkaar. En u heeft geen ongewenst personeelsverloop. Nauwelijks doelen waar u het als leidinggevende mee oneens kan zijn. Toch?

Het boek toont, op een heerlijk directe (zoals Amerikanen nu eenmaal kunnen) manier aan dat dat alles van doen heeft met uw stijl van leidinggeven. Kort door de bocht: bemoei je niet met het HOE mensen hun werk doen. Bemoei je met het doel en faciliteer ze. Zoals gezegd, dat is wat kort dor de bocht. Sterker nog, het boek toont 12 duidelijke karakteristieken van de goede, effectieve manager. En als het u menens is om dat ook te worden. Wel dan kun u niet om dit boek heen. Bestellen en lezen dus. U vindt meer informatie op: weg met alle regels.

Nog steeds een goede traditie, of wordt het toch een beetje sleets?

Je ziet hem steeds vaker. De coachingskalender. En ook dit jaar staat hij weer op de lijst. Menig relatiegeschenk wisselt van hand en daar zit steeds vaker de coachingskalender tussen. Zeker wanneer professionele begeleiders, coaches en trainers 'iets origineels' willen doen voor hun klanten. Maak je dan met die coachingskalender een goede keus?

Laat ik direct met de deur in huis vallen: ik ben er niet echt weg van. Misschien heeft dat te maken met het feit dat ik niet zo'n trouwe scheurder ben. Ik vergeet nog wel eens een paar dagen, en dan moet ik, om bij te blijven, ineens een paar pagina's tegelijk verwijderen. De platheid of schijndiepzinnigheid van sommige dagen komt me dan als een ,duffe lucht tegemoet.

Vele spreuken zijn zo eindeloos uitgekauwd dat ik dacht dat ze allang vergeten waren. Andere spreuken zijn zo obligaat dat diepzinnigheid het niveau bereikt van een kleuterschool. En soms, heel soms, betrap ik mijzelf erop dat ik denk: acht, dan is werkelijk een inzicht waar ik iets mee kan.

Misschien zitten de oliebollen me nog in de weg. Misschien het zware tafelen van afgelopen kerst. Maar misschien heeft de coachingskalender gewoon zijn beste tijd gehad. Toch nog belangstelling (wie ben ik tenslotte dat u zich daar iets van aan zou trekken). Kijk dan op de genoemde site voor interessante staffelkortingen.